Conditions générales de vente
En passant commande sur le site, le Client accepte sans réserve les présentes CGV.
1. objet
Les présentes CGV ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de produits capillaires et autres articles proposés par BELLATICA au Client.
2. Les produits
Les produits proposés à la vente sont ceux qui sont présentés sur le site www.bellatica.us au jour de la demande du Client. BELLATICA s'efforce de fournir des informations exactes sur les produits, mais ne peut garantir l'absence d'erreurs dans les descriptions ou les photographies.
3. Prix des produits
Les prix des produits sont indiqués en pesos mexicains (MXN) et incluent la TVA applicable. BELLATICA se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
4. Commande
Pour passer commande, le Client doit :
Sélectionner les produits sur le site et les ajouter à son panier.
Valider le panier après vérification des données.
Créer un compte ou s'identifier.
Procéder au paiement en utilisant les options proposées sur le site.
BELLATICA se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande pour des motifs légitimes, notamment en cas de litige préalable avec le Client.
5. Paiement
Le paiement des commandes s'effectue par carte de crédit, PayPal ou toute autre méthode proposée sur le site. Le paiement est exigible immédiatement lors de la passation de la commande. En cas de refus de paiement par la banque, la commande sera annulée.
6. Livraison
Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le Client lors de la commande. BELLATICA s'engage à expédier les produits dans les délais indiqués, mais ne peut être tenu responsable des retards imputables au transporteur ou à des circonstances indépendantes de sa volonté.
Les frais d'expédition sont calculés au moment de la commande et s'ajoutent au montant total à payer. Le Client doit vérifier l'état des produits à la réception et signaler toute anomalie dans les 48 heures.
7. Retours et annulations
Par souci d’hygiène et conformément à la législation en vigueur (article L221-28 du Code de la consommation), les body gainants sont des articles scellés ne pouvant être retournés s’ils ont été ouverts, essayés ou portés.
Seuls les articles dans leur emballage d’origine intact, non portés et non descellés peuvent bénéficier d’un retour ou d’un échange.
Nous vous invitons à consulter attentivement notre guide des tailles avant tout achat. Notre service client reste à votre disposition pour vous accompagner dans le choix du modèle le plus adapté.
Si les produits sont retournés en bon état, BELLATICA remboursera le Client dans un délai de 30 jours à compter de la réception des produits retournés.
Le retour d'une commande s'effectue via Mondial Relay à la charge du client dont les modalités seront données par le mail de contact dès la demande faite par le client.
8. Garantie
Tous les produits vendus par BELLATICA sont couverts par la garantie légale de conformité et la garantie contre les vices cachés, conformément aux dispositions légales en vigueur en France.
9. Responsabilité
BELLATICA n'est pas responsable des dommages indirects qui pourraient résulter de l'achat des produits. La responsabilité de BELLATICA en vertu des présentes CGV est limitée au montant de la commande passée par le client.
10. Protection des données personnelles
BELLATICA s'engage à protéger les données personnelles du Client conformément à la loi fédérale sur la protection des données personnelles. Les informations collectées ne sont utilisées que pour le traitement des commandes et l'amélioration de l'expérience utilisateur. Le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles.
11. Droits de propriété intellectuelle
Tous les éléments du site www.bellatica.us sont la propriété intellectuelle exclusive de BELLATICA. Toute reproduction, utilisation ou exploitation non autorisée est strictement interdite.
12. Droit applicable et juridiction
Les présentes CGV sont soumises au droit mexicain. En cas de litige, les parties s'efforceront de le résoudre à l'amiable.
13. Modification des CGV
BELLATICA se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les modifications sont applicables dès leur publication sur le site web.